CONTRATO DE USO E SERVIÇO DA RAIS DATA

CONTRATADO: Nome da Empresa: RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA, Endereço: Caixa Postal 78, Cesário Lange-SP, 18285-000, E-mail: atendimento@raisdata.com.br, Telefone: (15)9 9721-7798

Seja Bem-Vindo ao site da RAIS DATA. Antes de explorar tudo o que temos a oferecer, é importante que você entenda e concorde com algumas regras básicas que regem o uso do nosso site www.raisdata.com.br, e qualquer outro serviço digital que nós oferecemos, como lojas e plataformas de e-commerce.

Ao usar nosso site e serviços, você automaticamente concorda em seguir as regras que estabelecemos aqui. Caso não concorde com algo, por favor, considere não usar nossos serviços. É muito importante para nós que você se sinta seguro e informado a todo momento.

1. Aceitando os Termos

Ao navegar e usar o site da RAIS DATA, você concorda automaticamente com nossas regras e condições. Estamos sempre procurando melhorar, então esses termos podem mudar de vez em quando. Se fizermos alterações significativas, vamos postar as atualizações aqui no site. Continuar usando o site após essas mudanças significa que você aceita os novos termos.

2. Como Usar o Nosso Site

A maior parte do nosso site está aberta para você sem a necessidade de cadastro. No entanto, algumas seções especiais podem exigir que você crie uma conta. Pedimos que você seja honesto ao fornecer suas informações e que mantenha sua senha e login seguros. Se decidir compartilhar algum conteúdo conosco, como comentários, por favor, faça-o de maneira respeitosa e dentro da lei.

3. Sua Privacidade

Na RAIS DATA, a privacidade é um valor essencial. Ao interagir com nosso site, você aceita nossa Política de Privacidade, que detalha nossa abordagem responsável e conforme às leis para o manejo dos seus dados pessoais. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança: explicamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações, garantindo sua privacidade e oferecendo controle sobre seus dados.

Adotamos práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado e compartilhamento indevido, assegurando que qualquer cooperação com terceiros ocorra apenas com base na sua aprovação ou exigências legais claras, reafirmando nosso comprometimento com a sua confiança e segurança digital.

4. Direitos de Conteúdo

O conteúdo disponível no site da RAIS DATA, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, ilustrações, designs, ícones, fotografias, programas de computador, videoclipes e áudios, constitui propriedade intelectual protegida tanto pela legislação nacional quanto por tratados internacionais sobre direitos autorais e propriedade industrial. Essa propriedade engloba não apenas materiais diretamente produzidos e publicados por nós, mas também conteúdos que são utilizados sob licença ou permissão de terceiros, garantindo que todos os direitos sejam respeitados conforme as normativas vigentes.

Ao acessar nosso site, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para visualizar e usar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Isso implica que qualquer reprodução, distribuição, transmissão ou modificação do conteúdo, sem a devida autorização escrita da RAIS DATA, é estritamente proibida. Tal restrição visa proteger os direitos de propriedade intelectual associados aos materiais disponibilizados, assegurando que sua utilização não infrinja os direitos dos criadores ou detentores desses direitos, além de promover um ambiente de respeito e valorização da criatividade e inovação.

5. Cookies e Mais

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, coletando informações anônimas durante sua visita, como suas preferências de idioma, duração da visita, páginas acessadas, e outras estatísticas de uso. Esses dados nos ajudam a personalizar seu conteúdo, otimizar a navegação, melhorar continuamente o site em design e funcionalidade, e garantir sua segurança online. Esta prática é essencial para nos permitir oferecer um serviço mais ajustado às suas necessidades e resolver qualquer problema que possa surgir mais rapidamente.

Se você preferir limitar ou recusar o uso de cookies, a configuração pode ser ajustada através do seu navegador. Isso pode afetar a sua experiência no site, pois algumas funcionalidades dependem dos cookies para funcionar corretamente. Entendemos a importância do controle sobre suas informações e queremos que você saiba que, ao ajustar as configurações para bloquear cookies, algumas partes do nosso site podem não oferecer a experiência completa pretendida.

6. Explorando Links Externos

Nosso site pode incluir links para sites externos que achamos que podem ser do seu interesse. Note que não temos controle sobre esses sites externos e, portanto, não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou políticas.

7. Mudanças e Atualizações

A evolução é parte de como operamos, o que significa que estes Termos de Uso podem passar por atualizações para refletir melhor as mudanças em nossos serviços ou na legislação. Sempre que isso acontecer, você encontrará a versão mais recente disponível aqui. Se as mudanças forem significativas, faremos o possível para notificá-lo através dos meios de contato que você nos forneceu.

Continuar a acessar o site após essas mudanças indica que você concorda com os novos termos. Se, por qualquer motivo, você não concordar com as atualizações, pedimos que não continue utilizando nosso site e serviços.

Cesário Lange-SP 28-01-2025

Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA)! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

2. Coleta de Informações

Coletamos diferentes tipos de informações sobre você, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF.

• Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas.

• Informações de Transações: Detalhes de pagamentos e histórico de compras.

  
  

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecimento de Serviços: Processar e gerenciar suas compras, pedidos e solicitações.

• Comunicação: Enviar notificações, atualizações, e informações relevantes sobre nossos serviços.

• Melhoria de Serviços: Analisar e aprimorar nossos produtos e serviços, personalizando sua experiência.

• Cumprimento Legal: Atender a exigências legais e regulatórias.

  
  

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento, provedores de hospedagem).

• Requisitos Legais: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou solicitação governamental.

• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como a de nossos usuários.

  
  

5. Armazenamento e Segurança

Armazenamos suas informações de forma segura e tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para protegê-las contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. As informações são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.

• Correção: Pedir a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções previstas na legislação.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço.

• Restrição de Processamento: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais em determinadas situações.

• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.

  
  

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de privacidade, entre em contato conosco:

• Nome da Empresa: RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA)

• Endereço: Caixa Postal 78, Cesário Lange-SP, 18285-000

• E-mail: atendimento@raisdata.com.br

• Telefone: (15)9 9721-7798

  
  

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e a data da última atualização será revisada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Política de Entrega

1. Introdução

Bem-vindo à RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA)! Esta Política de Entrega descreve como processamos e enviamos seus pedidos, bem como as condições e prazos de entrega.

2. Processamento de Pedidos

• Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 07 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados nos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

• Confirmação do Pedido: Após o processamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido e as informações de rastreamento.

3. Métodos e Prazos de Entrega

• Métodos de Entrega: Oferecemos várias opções de envio, incluindo sms, e-mail, ligação, etc.

• Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com o método escolhido e a localização do destinatário. Em média, os prazos são:

  • Envio Padrão: 07 dias úteis

  • Envio Expresso: 05 dias úteis

  
  

4. Taxas de Entrega

• Custos de Envio: As taxas de entrega são calculadas com base no peso, dimensões do pacote e endereço de entrega. O custo total será exibido no momento da finalização da compra.

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [valor mínimo para frete grátis], apenas para a opção de envio padrão.

5. Problemas com a Entrega

• Endereço Incorreto: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto. Não nos responsabilizamos por entregas mal sucedidas devido a endereços incorretos ou incompletos.

• Atrasos: Embora façamos o possível para garantir a entrega dentro do prazo estipulado, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora de nosso controle (como greves, desastres naturais, etc.). Nestes casos, entraremos em contato para mantê-lo informado.

• Perda ou Danos: Se o seu pedido não chegar ou chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

6. Política de Trocas e Devoluções

Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa [Política de Trocas e Devoluções].

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Entrega, entre em contato conosco:

• Nome da Empresa: RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA)

• Endereço: Caixa Postal 78, Cesário Lange-SP, 18285-000

• E-mail: atendimento@raisdata.com.br

• Telefone: (15)9 9721-7798

8. Alterações na Política de Entrega

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Entrega a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e a data da última atualização será revisada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre nossos processos de entrega.

Política de Reembolso

1. Introdução

Bem-vindo à RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA)! Esta Política de Reembolso descreve os procedimentos e condições para solicitar reembolsos em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil.

2. Direito de Arrependimento

De acordo com o Art. 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Para exercer esse direito, siga as instruções abaixo:

• Notificação de Arrependimento: Entre em contato conosco por e-mail ou telefone dentro do prazo de 7 dias corridos.

• Cancelamento do Serviço: O serviço de ser cancelado após analise do caso.

  
  

3. Serviço e/ou Produtos com Defeito

Se o serviço e/ou produto apresentar defeito, você tem o direito de solicitar a troca ou reembolso conforme as seguintes condições:

• Prazo para Solicitação: O prazo para reclamar de defeitos aparentes ou de fácil constatação é de 30 (trinta) dias para produtos não duráveis e 90 (noventa) dias para produtos duráveis.

• Análise do Serviço e/ou Produto: O serviço e/ou produto será analisado pela nossa equipe técnica. Se constatado o defeito, faremos a troca ou reembolso sem custo adicional.

• Reembolso: Caso o reembolso seja solicitado, ele será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

  
  

4. Condições Gerais de Reembolso

Para que o reembolso seja processado, as seguintes condições devem ser atendidas:

• Condições do Serviço e/ou Produto: O serviço e/ou produto não deve apresentar sinais de uso, desgaste, ou qualquer tipo de dano causado pelo cliente.

• Documentação: É necessário apresentar a nota fiscal de compra.

• Prazo de Solicitação: Solicitações de reembolso fora dos prazos estipulados não serão aceitas.

  
  

5. Processo de Reembolso

• Solicitação: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo de reembolso.

• Avaliação: Avaliaremos a solicitação e, se aprovada, orientaremos sobre a devolução do produto.

• Reembolso: Após o recebimento e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado em até 07 dias úteis. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

  
  

6. Produtos Não Elegíveis para Reembolso

Certos produtos não são elegíveis para reembolso, tais como:

• Serviço e/ou Produtos personalizados ou sob medida.

• Serviço e/ou Produtos com evidências de uso inadequado ou negligência.

• Serviço solicitado erroneamente.

• Serviços solicitado para outras finalidades que não sejam compatíveis com a finalidade do site.

• Serviços com finalidade ilegal que prejudique o site ou terceiros.

  
  

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco:

• Nome da Empresa: RAIS DATA (51.588.784 RAFAEL APARECIDO INACIO DA SILVA)

• Endereço: Caixa Postal 78, Cesário Lange-SP, 18285-000

• E-mail: atendimento@raisdata.com.br

• Telefone: (15)9 9721-7798

  
  

8. Alterações na Política de Reembolso

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e a data da última atualização será revisada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre nossos procedimentos de reembolso.